Zimbra Connector for Outlook 用户指南

以下 Microsoft 操作系统支持 ZCO：

以下 Microsoft Outlook 版本支持 ZCO：

要安装ZCO，您必须下载ZCO微星指数安装文件到你的 电脑。通常可以通过浏览以下地址来获取 MSI：

或者，您的系统管理员也可以将其提供给您。

安装程序将引导您完成 ZCO 的安装过程。

Microsoft Outlook 使用所谓的 Outlook（有时称为“MAPI”或“邮件”）配置文件连接到您的电子邮件帐户。该配置文件告诉 ZCO 要使用哪个电子邮件帐户， 如何连接到服务器以及其他配置设置。

安装 ZCO 时，如果没有现有的 Zimbra 配置文件，ZCO 安装程序会自动创建 为您提供一个空的 ZCO 配置文件（通常称为Zimbra）。

要使用此功能，请按照以下步骤操作。

您可以按如下方式创建其他 ZCO 配置文件：

您的管理员将告诉您是否需要更改以下任何设置。

如果您的系统管理员已在 服务器，如果您的系统上已经安装了 ZCO 版本， 下次启动 Outlook 时，系统会询问您是否要升级 ZCO。

您可以选择升级、跳过版本或从不升级。如果你 选择Upgrade，最新版本下载到您的计算机、Outlook 自动重新启动并开始升级。

在某些情况下，例如在升级现有 Outlook 之前 安装到 Outlook 2013 或更高版本时，您将需要卸载 ZCO。

为此，请从 Windows 控件中选择程序和功能选项 面板，然后双击列表中的 Zimbra Connector 条目 安装的程序。

卸载 ZCO 不会影响任何现有的 Outlook 配置文件。

ZCO 同步您的所有文件夹，包括收件箱中的电子邮件，向您发送电子邮件 已归档到其他文件夹、已发送邮件、草稿和垃圾箱。它还会同步 您的日历、联系人、任务和便笺文件夹。

此外，它还会同步您创建的任何电子邮件签名，以及 Outlook 垃圾邮件的“安全发件人”和“阻止发件人”选项卡的内容 选项对话框，以及选定的首选项，例如您的已读收据 偏好。

首次同步后，您可以使用以下方式访问您的 Zimbra 帐户 展望。

您使用 Outlook 或 Zimbra Web 客户端所做的更改是 大约一分钟内自动相互同步。

此规则的例外是文件夹所有者所做的更改 已共享给您的内容（请参阅本指南后面的共享文件夹）将同步到 Outlook 根据 Outlook 的“发送/接收组”对话框（默认情况下 每 30 分钟一班）。您可以随时通过单击发送/强制手动同步 接收或按F9。

获得对以下内容的全面支持联系团体对于使用以下命令创建的配置文件 旧版本的 ZCO，有必要在您的 ZCO 上执行完整的 GAL 重置 客户端确保联系人组及其成员正确同步 零碳。

如果用户长时间（例如超过 3 个月）不访问其 ZCO 个人资料，则该个人资料就会过时。在这种情况下，当用户启动 Outlook 时，会弹出一条消息“您的邮箱太旧，无法与 [ZIMBRA] 服务器同步。您想在下次启动 Outlook 时下载最新的邮箱数据吗？”与 YES/NO 按钮一起显示。

如果用户单击“YES”按钮，它将删除过时的配置文件数据文件（zdb、.db 等），并且在下次 Outlook 启动时，ZCO 将从服务器获取所有新数据。 （就像配置新配置文件一样）

如果用户单击“否”按钮，则下次 ZCO 配置文件启动时将显示相同的错误消息。

单个邮件配置文件可以组合 Zimbra、IMAP、Exchange 和 POP 帐户，但 请注意，您不能将多个 Zimbra 帐户添加到个人资料中。

要添加新帐户，请转至：

开始 → 设置 → 控制面板 → 邮件 → 显示配置文件 → 添加...​

并按照提示添加新的电子邮件帐户。

随着时间的推移，ZDB 可能会变得碎片化 - 占用比其需要更多的空间，并影响性能 - 特别是在删除大量项目之后。

因此，定期压缩 ZDB 是有益的。 在大多数情况下，每隔几个月压实一次就足够了。

Outlook 启动时，它会连接到服务器以验证您的登录凭据。此过程称为身份验证.

ZCO 支持四种类型的身份验证：

Zimbra 管理员配置您使用的身份验证类型。

Outlook 便笺与出现在公文包文件夹中的服务器同步。 在那里，可以查看它们，但不能使用 Zimbra Web 客户端进行编辑。每个 Outlook Notes 文件夹均显示为公文包文件夹。

使用 Zimbra Web 客户端创建的公文包文件夹不会出现在 Outlook 中，除非它们包含注释。

AZimbra 角色允许您创建单独的电子邮件身份来管理不同的电子邮件帐户。例如，您可以为工作电子邮件创建一个角色，为非商业电子邮件创建另一个角色。

通过使用角色，您可以指定不同的From地址和Reply To地址。所有外发电子邮件都会显示您正在使用的角色的电子邮件地址。您可以通过单击选择角色来自 Outlook 撰写电子邮件窗口中的字段。

您可以从 Outlook 中查看、添加、编辑和删除您的 Zimbra 角色。

在 Outlook 中，您可以将类别分配给电子邮件、联系人、任务和约会。 这些类别与您的帐户同步，并显示在 Zimbra 中，带有称为标签的彩色标签.

您可以使用类别来组织和查找特定项目。 一项可以属于多个类别。

规则允许您自动过滤或管理帐户中传入或现有的电子邮件。

规则由电子邮件必须满足的一个或多个条件以及满足条件时将应用的一个或多个操作组成。 例如，您可以选择以下操作：

有两种规则：

即使 Outlook 未运行，服务器也会执行 Zimbra 服务器规则。因此，服务器规则通常是自动化电子邮件管理的首选方式，并且 ZCO 默认禁用 Outlook 规则。

要配置服务器规则，请使用工具 → Zimbra 服务器规则.

您可以共享您的电子邮件、地址簿、日历、任务和笔记文件夹 与您组织中的其他人、外部来宾或公众。

恢复已删除的项目允许您恢复已删除的项目。当系统管理员启用此功能时，它对于恢复已删除的文件非常有用。

您只能恢复电子邮件和联系人。

如果您希望其他人代表您发送电子邮件，那么您 需要将它们添加到您的代表列表中。添加用户后，您可以使用代理功能共享文件夹，例如电子邮件帐户中的日历和任务。共享权限和角色如上所述。

您可以允许多个代理人代表您发送电子邮件。除非您授予这些代理人文件夹权限，否则他们无法访问您的帐户。

如果您将会议邀请转发给其他用户，他们也会收到初始会议请求的通知。

当您不在办公室时，您可以向人们发送自动回复。您还可以对组织外的人员采取不同的回应。

您可以在 Zimbra 服务器上存储电子邮件，最多可达为您的邮箱配置的配额。电子邮件、消息附件、地址簿、日历、任务以及“废纸篓”文件夹中的项目都会占用您的已用配额。当您达到配额时，您可能不会收到新电子邮件。

您可以从 Outlook 检查您的 Zimbra 邮箱配额：

工具 > 邮箱配额

删除项目后，使用刷新功能检查最新配额。

当您脱机工作时：

要查看 ZCO 同步活动的历史记录，请转至Zimbra 功能区 > 显示 Zimbra 进度.

要在没有 ZCO 同步活动时隐藏进度对话框，请单击 右下角的图钉。

全局地址列表 (GAL) 包含您所在地区人员的联系方式详细信息 组织。默认情况下，此列表的副本存储在您的 ZDB 中，以便您可以在离线时访问这些详细信息。

您可以控制本地 GAL 的更新频率。转到Zimbra 功能区 → 同步全局地址列表.

选项包括：

ZCO 允许用户配置日历和其他项目单独保留的天数。用户想要在 Outlook 中保留邮件、任务和日历项目的天数可以在高级设置中配置。

清除项目将以两种不同的方式进行：

清除项目，可以通过单击Zimbra 功能区中提供的暂停清除按钮来暂停正在同步部分。

当两个文本框清除早于 & 的日历项目清除早于的邮件和任务项目均已设置为零时，部分/自定义同步功能将被禁用。因此，手动启动清除的按钮将自动禁用。

要查看自上次 Outlook 启动/重新启动以来清除的项目数，请将鼠标悬停在开始清除上或 Zimbra 功能区上的暂停清除按钮，它将显示一个工具提示，其中包含自上次 Outlook 启动/重新启动以来清除的总项目数。

当 ZCO 在同步项目时遇到问题时，它会通过创建一条称为失败消息的消息来通知您。您可以控制 ZCO 是否应将这些消息放置在“收件箱”或“同步问题”文件夹中。

转至Zimbra Ribbon > 错误报告

要访问支持功能，请转至Zimbra Ribbon > 支持组

上述组中的项目仅用于故障排除。如果您遇到 ZCO 问题，您的管理员可以解释如何使用这些。

ZCO 支持名为自动升级的功能。当 Outlook 启动时，ZCO 会联系服务器以检查是否有更新版本的 ZCO 可用。当有可用升级时，您将获得以下选项。

除了自动升级之外，您还可以随时从Zimbra Ribbon 手动检查更新版本 → 检查更新.

要获取有关您正在使用的 Zimbra 版本的信息，请转至Zimbra Ribbon → 关于 Zimbra

您可以在此处查看有关当前安装的 ZCO 版本的信息，并获取访问其他文档的链接。