现代 Zimbra Desktop 应用用户指南

当用户首次登录 Zimbra Desktop 应用程序时，默认情况下，最近 30 天的邮件数据将下载到其本地存储。用户可以转到 → 设置 → 离线并选择日期将旧电子邮件下载到本地存储。

Zimbra 旨在为所有类型的设备提供一致的用户体验，因此桌面应用程序旨在支持 Zimbra Web 应用程序中几乎所有可用的功能。

在以下文档中：

首次登录时，用户将看到登录屏幕。用户需要提供有效的凭据才能登录其帐户。成功登录后，邮件将下载到用户的本地存储。用户将始终可以访问这些下载的邮件。当用户在线时，用户将可以访问其邮件服务器上的数据以及本地存储的数据。然而，当用户离线时，用户只能访问本地存储的数据。用户可以选择注销或因会话过期而注销。即使注销后，用户也可以通过单击访问本地存储的数据取消在登录屏幕上。

默认情况下，用户可以使用 30 天的邮箱数据进行离线访问。如果用户想要下载较旧的数据，他可以导航到本地存储设置并通过指定日期下载。

数据下载过程将开始。

Zimbra 桌面应用程序还设计用于处理网络错误情况。例如如果消息下载到本地存储正在进行中并且网络中断，则消息下载过程将进入暂停状态。网络连接恢复后，Zimbra 桌面应用程序将恢复下载过程。

用户邮箱数据下载成功后，每条消息都会存储在一个 .eml 文件中。

数据下载到用户桌面上的以下位置：

用户邮箱上的可用存储空间有限。用户可以通过将部分电子邮件移至本地存储来释放邮箱空间。用户可以通过 Zimbra 桌面应用程序访问移至本地存储的电子邮件。

要将电子邮件移至本地存储，请按照以下说明操作：

或者，用户可以利用自动存档功能定期自动将邮件从邮箱移动到本地存储。参考自动存档部分了解更多。

Zimbra 桌面应用程序将用户的邮箱数据下载到用户桌面的本地存储。因此，保护​​本地数据的安全非常重要。

Zimbra 建议使用磁盘加密来保护用户桌面上的此邮箱信息。使用此类磁盘加密有助于保护用户的邮箱数据免遭数据盗窃，当未经授权的用户尝试访问时，硬盘驱动器上存储的数据将变得不可读。

Zimbra 建议使用操作系统推荐的磁盘加密。请参阅以下文章了解更多信息：

这加密的电子邮件是指经过数字证书加密的电子邮件。

加密电子邮件有助于保护敏感数据并维护机密性和隐私。这有助于确保只有目标收件人才能阅读电子邮件。如果电子邮件被非预期用户拦截并打开，该用户将无法解密和查看电子邮件。

要发送加密电子邮件，用户将需要其私有证书和收件人公共证书。

要读取加密电子邮件，用户只需要其私有证书。

这签名电子邮件是指经过数字证书签名的电子邮件。

签署电子邮件有助于：

这有助于了解收到的电子邮件确实来自声明的发件人（如果其他人在消息到达之前拦截并修改了该消息，则会出现警告）。

要发送签名电子邮件，用户将需要其私有证书。

要阅读签名的电子邮件，用户将需要收件人的公共证书。

为了便于理解这些步骤，我们将在本节中参考以下示例：

您可以从“设置”中更改符号和加密首选项。

有时，由于可用磁盘空间不足，导入 PST 文件可能会失败。如果 PST 导入失败，用户可以重新启动 PST 导入过程。但是，如果已创建该文件夹，则必须在再次开始 PST 导入之前手动删除这些文件夹。

自动存档功能默认处于禁用状态。

以下是启用它的步骤：

Zimbra 桌面应用程序未来版本计划推出的功能包括：

还有更多……​。

Zimbra 桌面应用程序旨在当用户在文本框中提供 Zimbra 服务器 URL 时进行验证。在用户进入登录页面之前，它会检查提供的 URL 是否属于有效的 Zimbra 服务器。

用户可以检查：

用户可能无法离线查看电子邮件，因为电子邮件尚未下载到本地存储。

用户可以检查：

是，单击取消登录屏幕上的以从本地存储访问电子邮件。

当用户离线时，某些功能不可用。请参阅离线功能部分了解更多详细信息，以了解当用户离线时哪些功能可用，哪些功能不可用。

当您安装 Zimbra Desktop 应用程序并首次登录您的帐户时，该应用程序将立即开始将过去 30 天的邮件下载到您的本地存储。 完成此下载所需的时间可能会有所不同，具体取决于过去 30 天内可用的数据量、互联网连接速度和服务器可用性。

当应用程序将电子邮件下载到本地存储时，您可以在 → 设置 → 离线选项卡中看到正在下载标签。

不，您不会在邮箱中看到单独下载到本地存储的邮件。本地存储的邮件和非本地存储的邮件一起出现在您的邮件文件夹中。用户体验旨在为最终用户带来无缝体验。因此，举例来说，如果我的收件箱中有最多 1 年前的邮件，并且我已将我的邮件设置为 → 设置 → 离线 → 将过去 30 天的数据下载回配置，然后即使邮件已同步到本地存储，用户也将在收件箱中看到过去 1 年的所有邮件。如果用户失去互联网连接并离线，收件箱将显示其本地存储中的邮件，即仅显示 30 天前的邮件。

否，下载到本地存储的邮件不会从邮件服务器中删除。它们共存于邮件服务器和本地存储上。仅当用户启用了自动存档功能时，邮件才会从邮件服务器中删除。

是的，您本地存储中的邮件也可以在您的网络邮件中找到。由于邮件在邮件服务器和本地存储上共存，因此它们也可以在您的网络邮件中使用。但是，如果启用了自动存档功能，则邮箱的网络视图和桌面视图将会有所不同。

启用自动存档功能后，必须重新启动 Zimbra 桌面应用程序才能开始邮件自动存档。根据要归档的数据，该过程可能需要一些时间。符合自动存档条件的邮件将从收件箱移至本地文件夹。如果来自多个文件夹或子文件夹的邮件被存档，则文件夹层次结构也将保留在本地文件夹下。

自动存档不起作用的原因有多种。

虽然用户可以使用“移动”功能移动邮件，但不支持将电子邮件从本地存储移动到用户邮箱。

离线时，仅支持以下基于关键字的搜索 -从, 到, 抄送, 主题, in, 有, 日期。使用除受支持的关键字之外的任何其他关键字进行搜索将导致“无效搜索”错误。 以下列表中提供的其他搜索参数将作为产品路线图的一部分实施 -https://www.zimbra.com.cn/desktop7/help/en_US/Search/query_language_description.htm.